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1.描述一個超越自身的故事：從自己的產品中脫離出來，不斷反思本行業真正需要的。
2.不求更好，只求與眾不同：其實客戶們關注的，不是與那些只專注于做品牌宣傳的對手相比你究竟有什么優勢。而最吃力不討好的，往往是在這場誰好誰不好的競爭中，占上風的最后總是精疲力竭，卻又得不到消費者的注意力。真正能抓住消費者注意力的是你的與眾不同。
3.給客戶一種長期體驗，而非短期活動：專注于現在的方向，隨著時間推移演變出不同的東西。
近日，"社交網紅"萬豪國際又在YouTube上發布一部五集網絡動畫片，Hot Shoppe。這部動畫片突出了萬豪的歷史，同時也展現了萬豪五個核心價值觀——"以人為本、追求卓越、勇于變革、正直處事、服務世界"。萬豪國際的內容工作室主筆了整個動畫片的創作，將簡單的動畫效果與音樂結合，將萬豪品牌歷史融入生活。每一集各描述了萬豪的核心價值觀。
萬豪國際文化部的Debbie Harrison說："20世紀60年代，Hot Shoppe原本是一周一期的漫畫書，而從前的漫畫書變成如今的YouTube視頻。我們在20世紀60時代就已經在不斷創新。如今，我們將延續我們的創新傳統，用全新、高互動性的方式與大家溝通。"
萬豪國際內容創作營銷副總裁說："我們希望通過這部動畫片，用不一樣的方式突出客戶對我們而言的重要性。我們正在努力提供給客戶精彩的內容體驗使他們的世界更美好。"
1990年的時候，酒店大致只有八種接觸客戶的渠道——舉辦活動、發送郵件、發傳真、電視節目、收音機、電話、廣告牌、雜志和報紙。當時，對于如何吸引客戶的注意力，酒店之間并不存在所謂的激烈競爭。但是今天就完全不一樣了。
今天，營銷者要不斷證明自己比對手更好，因此就為了自己的利益不斷打擾客戶。往往失利的速度遠遠大于獲得客戶注意力的速度。因為根本出發點就錯了。單純宣傳的營銷內容只會是在打擾客戶，而不是在給客戶們傳遞有價值的東西。
實際上，消費者情愿花費30分鐘在不錯的內容體驗上，也不愿意浪費30秒在沒有意義的宣傳上。仔細想想你到底是在打擾你的客戶還是在給他們提供一份不錯的內容體驗。如果你是一個旅游愛好者，就總能騰出時間來談論一場難以置信的經歷或一個新的旅游景點。萬豪在創建自己的內容工作室時，就已經明白了這個道理。他們專注于為觀眾創作30分鐘的完美體驗。
還記的萬豪的微電影"French Kiss"，影片并沒有告訴你巴黎萬豪酒店到底有多少房間，或者酒店距離埃菲爾鐵塔究竟有多遠。相反，影片呈現給大家的是發生在巴黎的一個浪漫愛情故事。萬豪的高招在于此，它先讓看視頻的人對巴黎產生興趣，進而對萬豪品牌產生興趣。
來源：邁點網
